Prezentul regulament stabilește cadrul legal și normele operaționale aplicabile tuturor anunțurilor de vânzare, închiriere și open house, publicate pe platforma listari.ro de către proprietari, dezvoltatori, executori judecătorești și agenții imobiliare.

1. ACCEPTAREA OFERTELOR

Pentru a fi publicate pe platformă, ofertele trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele criterii de valabilitate și conformitate:

Valabilitate: Ofertele învechite (proprietăți deja tranzacționate sau retrase de pe piață) sunt strict interzise.
Unicitate: Promovarea repetată a aceleiași proprietăți de către același utilizator nu este permisă.
Veridicitate: Nu sunt acceptate oferte false care nu corespund realității pieței sau care conțin date tehnice eronate menite să inducă în eroare cumpărătorii/chiriașii.
Completitudine: Ofertele incomplete, lipsite de informații esențiale (preț, zonă, număr de camere, suprafață utilă), vor fi respinse automat.
Acordul proprietarului (Conform ANPC): Promovarea oricărei oferte necesită acordul prealabil al proprietarului. În lipsa acestuia, anunțul nu va fi acceptat.
Nondiscriminare: Se interzic ofertele care conțin discriminare pe criterii de rasă, naționalitate, limbă, religie, sex, orientare sexuală, etnie, categorie socială, convingeri, vârstă, dizabilități, boli cronice necontagioase, HIV sau apartenență la o categorie defavorizată.
Legalitate și Moralitate: Nu sunt acceptate oferte cu conținut ilegal, imoral, irelevant, sau care folosesc un limbaj obscen/defăimător la adresa persoanelor fizice sau juridice.
Performanță Energetică (Legea nr. 372/2005): Ofertele pentru imobile care intră sub incidența legii trebuie să includă mențiuni privind certificatul de performanță energetică.

2. CRITERII DE ACCEPTARE A IMAGINILOR

Imaginile încărcate în platformă trebuie să respecte standarde stricte de calitate și drepturi de autor:

Drepturi de autor: Este interzisă preluarea neautorizată de imagini de la alți utilizatori sau de pe alte site-uri, fără acord expres.
Fără elemente concurente: Nu sunt permise imagini marcate cu sigla sau adresa web a altor site-uri concurente.
Relevanță: Imaginile trebuie să corespundă în exclusivitate proprietății descrise în anunț. Imaginile duplicate sau cele înșelătoare (ex: fotografii cu mai multe imobile unde nu se distinge clar proprietatea principală) sunt interzise.
Elemente grafice:
- Sunt interzise elemente grafice aparținând altor entități decât agenția care promovează oferta.
- Logo-ul sau numele agenției este permis exclusiv în prima imagine, cu o opacitate de maximum 20% și dimensiuni de cel mult 50% din lățimea/înălțimea imaginii.
- Colajele, marginile colorate sau alte modificări grafice ale primei imagini sunt interzise.
Informații de contact: Se interzice inserarea datelor de contact (telefon, email, linkuri) direct în câmpurile vizuale ale imaginilor sau în descrierea dedicată fotografiilor.
Calitate: Toate imaginile trebuie să aibă o rezoluție de nivel comercial (clare, luminoase, cu o încadratură corectă).

3. SUSPENDAREA OFERTELOR

Ofertele care încalcă prevederile capitolelor 1 și 2 vor fi suspendate imediat (eliminate temporar din listările de căutare) până la remedierea neconformităților.
Sancțiuni pentru recidivă: Încălcările repetate comise de aceeași agenție sau utilizator pot duce la eliminarea permanentă a ofertelor și la penalizarea contului conform politicilor comerciale ale platformei (Cap. 6).
Platforma își rezervă dreptul de a suspenda preventiv orice imobil a cărui veridicitate nu poate fi demonstrată la solicitarea echipei de moderare.

4. CRITERII DE AFIȘARE A OFERTELOR

Condiții de bază: În paginile de listare apar exclusiv ofertele promovate de utilizatori, care sunt active (nesuspendate) și respectă plafoanele impuse de pachetul achiziționat.
Distribuție echitabilă: Algoritmii de căutare sunt configurați astfel încât să asigure că același utilizator nu va avea oferte consecutive afișate, garantând o distribuție uniformă a anunțurilor în listări.
Ordonare: Criteriul implicit de ordonare combină tipul pachetului de promovare achiziționat cu data adăugării sau actualizării anunțului.

5. CAMPANII DE PROMOVARE

Prin utilizarea platformei, utilizatorii își dau acordul expres pentru includerea anunțurilor lor în campanii publicitare derulate de listari.ro (pe canalele proprii sau terțe) în scopul atragerii de consumatori și cumpărători.

6. PACHETE DE PROMOVARE ȘI TARIFE

Lista de prețuri: Prețurile și structura serviciilor sunt disponibile public pe platformă, în secțiunea dedicată de prețuri de pe listari.ro.
Asistență agenții: Pentru pachete personalizate destinate agențiilor imobiliare, dezvoltatorilor sau executorilor, ne puteți contacta prin canalele oficiale menționate mai jos.

7. CONTACT ȘI SUPORT

Pentru orice clarificări, contestații sau comunicări oficiale referitoare la prezentul regulament, ne puteți contacta:

E-mail: info@listari.ro
Telefon: +40751325933

Notă: Prezentul regulament se aplică în mod egal tuturor actorilor din piață (proprietari, dezvoltatori, executori și agenții) pentru menținerea unui mediu transparent, corect și profesionist pe listari.ro.